Приложение для бизнеса

Мобильное приложение для бизнеса позволяет управлять расчётным счётом со смартфона: проверять баланс и операции, переводить деньги, оплачивать счета и работать с документами. Набор функций зависит от банка, тарифа и типа устройства. Чтобы начать пользоваться приложением, обычно нужно подключить расчётно-кассовое обслуживание (РКО), получить доступ в интернет-банк и пройти авторизацию.

Какие операции доступны в приложении для бизнеса

Приложение для расчётного счёта помогает выполнять основные банковские операции без посещения отделения. В зависимости от банка и тарифа предпринимателю могут быть доступны:

• просмотр баланса, выписки и истории операций;
• переводы между своими счетами и контрагентам;
• оплата счетов и налоговых платежей;
• создание, подписание и отправка платёжных поручений;
• получение уведомлений о поступлениях и списаниях;
• скачивание выписок и просмотр реквизитов;
• связь с поддержкой банка.

Некоторые действия требуют подтверждения кодом, электронной подписью или другим способом, который предлагает банк. Отдельные операции могут быть доступны только в интернет-банке на компьютере. До подключения уточните, можно ли выполнять нужные вам действия именно в мобильной версии.

Как начать пользоваться приложением

Приложение обычно подключают после открытия расчётного счёта или регистрации в интернет-банке. Порядок зависит от банка, но чаще всего он включает несколько шагов:

1. Уточнить на официальном сайте банка, где скачать приложение и поддерживает ли оно ваше устройство.
2. Установить программу из указанного банком магазина приложений или воспользоваться предложенным им способом доступа.
3. Ввести данные для входа, выданные при подключении РКО, либо зарегистрировать доступ по инструкции банка.
4. Настроить подтверждение операций и уведомления.
5. Проверить реквизиты компании, список пользователей и их права.

Не переходите по ссылкам для установки приложения из подозрительных сообщений. Если не уверены, что программа подлинная, найдите способ скачивания на официальном сайте банка или обратитесь в его поддержку.

Что проверить при выборе РКО с приложением

Приложение — часть банковского обслуживания, поэтому сравнивать стоит не только удобство интерфейса. Проверьте тариф и условия использования счёта:

• сколько стоят обслуживание счёта и переводы;
• какие операции входят в тариф, а за какие взимается плата;
• есть ли ограничения на переводы, платежи и снятие наличных;
• доступны ли в приложении нужные функции;
• можно ли подключить сотрудников и настроить для них отдельные права;
• как банк подтверждает платежи и помогает восстановить доступ;
• работает ли приложение на ваших устройствах.

Уточните, не подключаются ли вместе с тарифом платные уведомления или дополнительные услуги. Точные комиссии и ограничения смотрите в тарифах, договоре и индивидуальном предложении банка: одних описаний функций приложения недостаточно, чтобы оценить расходы.

Безопасность и доступ сотрудников

Владелец счёта может передать сотруднику доступ к отдельным операциям, если такая возможность предусмотрена банком. Перед подключением проверьте, можно ли ограничить права: например, разрешить просмотр выписки, но запретить отправку платежей.

Для защиты счёта используйте отдельный пароль, блокировку телефона и подтверждение операций средствами, которые предоставляет банк. Не сообщайте коды входа и подтверждения платежей другим людям, даже если они представляются сотрудниками банка. При потере телефона или подозрении на посторонний доступ сразу свяжитесь с банком по официальному номеру и попросите ограничить доступ.

Что делать, если приложение не работает

Сначала проверьте подключение к интернету и убедитесь, что используете актуальную версию приложения. Если войти не получается, не вводите пароль много раз подряд: банк может временно ограничить доступ. Используйте официальный способ восстановления или обратитесь в поддержку.

Если приложение открывается, но платёж не проходит, проверьте статус операции, реквизиты получателя и остаток средств. Не отправляйте повторный платёж, пока не выясните, был ли принят первый: иначе операция может продублироваться. Статус платежа можно уточнить в истории операций или у банка.

Частые вопросы