Карта москвича: реквизиты

Реквизиты карты москвича зависят от того, что нужно сделать: для оплаты обычно используют номер карты, а для перевода денег на банковский счёт — полные реквизиты счёта. Их можно посмотреть в приложении или интернет-банке банка, который обслуживает карту. Данные о городских услугах и статусе карты ищите на официальном портале mos.ru или уточняйте в службе поддержки.

Какие реквизиты могут понадобиться

Картой москвича называют карту для получения городских услуг и льгот. Если у неё есть банковская функция, она также может использоваться для платежей и переводов. Набор доступных операций и способ просмотра данных зависят от банка, выпустившего карту.

Не путайте разные сведения:

• Номер карты — указан на пластике или в банковском приложении. Он нужен для некоторых платежей и переводов на карту.
• Реквизиты банковского счёта — обычно включают имя владельца, номер счёта, наименование банка, БИК и корреспондентский счёт. Их используют, например, для зачисления выплат на счёт.
• Данные для городских услуг — могут понадобиться для подтверждения права на льготу или получения услуги, но не заменяют банковские реквизиты.

Номер карты и номер счёта — не одно и то же. Если организация просит реквизиты для перечисления денег, уточните, нужен ли ей именно банковский счёт или достаточно номера карты.

Где посмотреть номер карты и реквизиты счёта

В приложении или интернет-банке

Если к карте подключено обслуживание в банке, войдите в приложение или личный кабинет этого банка. Откройте раздел с картами и счетами, выберите карту москвича и найдите пункт с реквизитами или сведениями о счёте. Названия разделов отличаются у разных банков.

Перед отправкой данных проверьте имя владельца и номер счёта. Если в приложении отображается только номер карты, найдите отдельный пункт с реквизитами счёта: для перевода выплаты они могут понадобиться отдельно.

В документах банка

Реквизиты могут быть указаны в договоре или документах, выданных при оформлении банковского обслуживания. Если бумаги утеряны или данные могли измениться, надёжнее запросить актуальные сведения у банка.

В банке или службе поддержки

Уточните, какая организация обслуживает банковскую часть карты, и обратитесь в её отделение или службу поддержки. Контакты и способ подтверждения личности проверьте на официальном сайте банка или в приложении.

Портал mos.ru помогает решать вопросы, связанные с городскими услугами и картой москвича. Однако банковские реквизиты обычно предоставляет именно банк. Если непонятно, куда обращаться, уточните, касается ли вопрос оплаты и счёта или льгот и городского сервиса.

Какие реквизиты сообщать для перевода

Сначала спросите у получателя перевода, какие данные ему нужны. Для зачисления на счёт обычно запрашивают банковские реквизиты, а для перевода с карты на карту может быть достаточно номера карты. Уточните также, кто должен быть указан получателем: владелец карты или счёта.

Не отправляйте полный набор данных «на всякий случай». Для обычного перевода не нужны PIN-код, код безопасности с обратной стороны карты и одноразовые коды из SMS или приложения.

Важно: не сообщайте посторонним пароли от онлайн-банка, PIN-код, CVV/CVC и коды подтверждения. Сотрудники банка не должны просить назвать одноразовый код для «проверки» или зачисления денег.

Если карту потеряли или реквизиты не подходят

Если пропала карта с банковской функцией, как можно скорее заблокируйте её через приложение или позвоните в банк по номеру с его официального сайта. Затем уточните порядок перевыпуска. Если утрачена карта москвича как средство доступа к городским услугам, проверьте порядок восстановления на mos.ru или обратитесь в соответствующую службу поддержки.

Если перевод не проходит, сверьте реквизиты с документом или данными в банковском приложении. Проверьте, не перепутан ли номер карты с номером счёта и правильно ли указаны данные получателя. При повторной ошибке обратитесь в банк и уточните, какие именно реквизиты нужны для выбранного вида перевода.

Частые вопросы