Что такое эквайринг Ozon Банка и как он работает

Эквайринг Ozon Банка — это услуга приёма безналичных платежей для продавцов, которые работают на маркетплейсе Ozon или ведут собственный бизнес. Когда покупатель оплачивает заказ картой или через электронный кошелёк, именно эквайринг обеспечивает передачу денег от покупателя продавцу. Для селлеров на Ozon это происходит автоматически — отдельно подключать эквайринг не нужно, он встроен в инфраструктуру маркетплейса.

Что такое эквайринг простыми словами

Слово «эквайринг» происходит от английского acquire — приобретать. В банковском смысле это процесс, при котором банк обеспечивает техническую и финансовую сторону безналичной оплаты: принимает платёж от покупателя, проверяет данные карты, списывает деньги и переводит их продавцу за вычетом комиссии.

Для покупателя всё выглядит просто: он вводит данные карты или подтверждает оплату в приложении. За этим внешне простым действием стоит цепочка из нескольких участников.

Кто участвует в платеже

Каждая транзакция проходит через четыре стороны:

• Покупатель — инициирует оплату картой или другим способом.
• Банк-эмитент — банк, выпустивший карту покупателя. Он проверяет, есть ли деньги на счёте, и авторизует платёж.
• Платёжная система — Visa, Mastercard, МИР или другая. Она маршрутизирует запрос между банками.
• Банк-эквайер — банк, который обслуживает продавца и принимает платёж на его стороне. В случае Ozon эту роль выполняет Ozon Банк.

Когда покупатель оплачивает заказ на Ozon, деньги не поступают мгновенно в карман продавца. Сначала они проходят через платёжную систему и Ozon Банк, после чего зачисляются на счёт продавца согласно графику выплат маркетплейса.

Как проходит платёж шаг за шагом

1. Покупатель оформляет заказ и выбирает оплату картой.
2. Ozon передаёт запрос на авторизацию в Ozon Банк.
3. Ozon Банк направляет запрос через платёжную систему в банк-эмитент покупателя.
4. Банк-эмитент проверяет баланс и подтверждает или отклоняет операцию.
5. Ответ возвращается обратно по той же цепочке.
6. При успешной авторизации деньги резервируются на счёте покупателя.
7. После подтверждения отправки или получения заказа средства перечисляются продавцу за вычетом комиссии маркетплейса и эквайринга.

Весь процесс занимает секунды с точки зрения покупателя, но фактическое зачисление денег продавцу происходит позже — в соответствии с условиями договора с Ozon.

Эквайринг Ozon Банка для селлеров: что нужно знать

Продавцы на маркетплейсе Ozon не заключают отдельный договор эквайринга — он уже включён в условия работы с платформой. Ozon Банк выступает эквайером и обрабатывает все платёжные операции внутри экосистемы.

В личном кабинете Ozon Seller продавец может видеть строку «оплата эквайринга» в финансовых отчётах. Это комиссия, которую маркетплейс удерживает за обработку безналичных платежей. Она входит в общий расчёт выплат и не требует отдельных действий от продавца.

Важно: конкретный размер комиссии за эквайринг зависит от категории товара, тарифного плана и текущих условий Ozon. Актуальные ставки нужно проверять в личном кабинете продавца или в официальных документах маркетплейса — они могут меняться.

Торговый и интернет-эквайринг: в чём разница

Эквайринг бывает нескольких видов, и Ozon использует интернет-эквайринг.

На Ozon реализован именно интернет-эквайринг: покупатель вводит данные карты или подтверждает оплату через Ozon Pay, Sberpay, СБП или другие способы — всё это обрабатывает Ozon Банк.

Безопасность платежей

Ozon Банк работает по стандартам PCI DSS — это требования к безопасности платёжных данных, которые обязательны для всех участников карточных транзакций. Данные карты покупателя не передаются напрямую продавцу. Платёж проходит через защищённые каналы, а дополнительная защита обеспечивается технологией 3D Secure — одноразовым кодом подтверждения, который приходит покупателю в SMS или push-уведомлении.

Чем эквайринг полезен бизнесу

Для продавца подключение к системе эквайринга через Ozon снимает ряд задач:

• не нужно самостоятельно искать банк-эквайер и заключать отдельный договор;
• техническая интеграция уже выполнена на стороне маркетплейса;
• покупатели могут платить любым удобным способом, что увеличивает конверсию;
• все финансовые операции отражаются в единой отчётности Ozon Seller.

Если бизнес работает не только на Ozon, но и через собственный сайт или офлайн-точку, там потребуется отдельное подключение эквайринга — уже через независимый банк или платёжного провайдера.

Частые вопросы