Как подключить эквайринг Эвотор

Эвотор — отечественная онлайн-касса с поддержкой встроенного и подключаемого эквайринга. Подключить приём карт можно через сервис Эвотор Pay или через стороннего банка-эквайера, интегрированного с кассой. Процесс занимает от одного до нескольких рабочих дней в зависимости от выбранного банка и полноты документов.

Что такое эквайринг на Эвоторе

Эквайринг на кассе Эвотор — это возможность принимать оплату банковскими картами и смартфонами (через NFC) непосредственно на терминале. В зависимости от модели кассы, эта функция реализуется по-разному.

Эвотор 5i и ряд других моделей имеют встроенный считыватель карт. Для них эквайринг активируется программно — без покупки отдельного терминала. Эвотор 7.2 и старшие модели, как правило, работают с внешними пин-падами или отдельными POS-терминалами, которые интегрируются с кассой по протоколу.

Сам Эвотор не является банком и не выдаёт торговый эквайринг напрямую. Услугу оказывает банк-партнёр — через собственную платформу Эвотор Pay или другие поддерживаемые интеграции.

Варианты подключения

Прежде чем подавать заявку, выберите способ подключения. Это определит, с кем вы будете заключать договор и как настраивать кассу.

Эвотор Pay — партнёрский сервис, встроенный в экосистему Эвотора. Заявку подают прямо из личного кабинета Эвотора или приложения. Расчётный счёт при этом может быть в любом банке.

Интеграция через банк-эквайер — вы заключаете договор эквайринга напрямую с банком (Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, Альфа и другие), получаете терминал и настраиваете его совместную работу с кассой Эвотор. Часть банков поддерживается через сертифицированные протоколы, что позволяет передавать данные чека автоматически.

Выбирая вариант, сравните ставку эквайринга, скорость зачисления средств, стоимость терминала или аренды и наличие технической поддержки.

Какие документы нужны

Для юридических лиц (ООО и АО):

• свидетельство о государственной регистрации (или лист записи ЕГРЮЛ);
• устав организации;
• паспорт руководителя;
• документ, подтверждающий полномочия подписанта;
• при наличии — действующая лицензия на вид деятельности.

Для индивидуальных предпринимателей:

• паспорт;
• свидетельство о регистрации ИП (или лист записи ЕГРИП);
• ИНН.

Конкретный банк-эквайер вправе запросить дополнительные документы: договор аренды торгового помещения, выписку по счёту, анкету на бизнес. Уточняйте требования на официальном сайте выбранного банка.

Как подать заявку через Эвотор Pay

Это наиболее быстрый способ, если вы уже пользуетесь кассой Эвотора.

1. Войдите в личный кабинет на сайте evotor.ru или откройте приложение Эвотор на кассе.
2. Перейдите в раздел «Эквайринг» или «Приложения» и найдите Эвотор Pay.
3. Нажмите «Подключить» и заполните анкету: данные о бизнесе, контактное лицо, расчётный счёт.
4. Приложите сканы или фото документов в соответствии с требованиями формы.
5. Отправьте заявку и дождитесь решения. Обычно ответ приходит в течение одного-двух рабочих дней, но срок может быть дольше в зависимости от загрузки и проверки документов.
6. После одобрения подпишите договор — как правило, это происходит в электронном виде.
7. Активируйте эквайринг в настройках кассы согласно инструкции, которую пришлёт сервис.

Как подключить эквайринг к кассе Эвотор 5i

Эвотор 5i оснащён встроенным считывателем карт, поэтому отдельный POS-терминал не нужен. После заключения договора с банком или активации Эвотор Pay:

1. На кассе откройте «Настройки» → «Оплата» → «Безналичная оплата».
2. Выберите поставщика эквайринга из списка доступных.
3. Введите данные, которые предоставил банк (идентификатор терминала, параметры подключения).
4. Сохраните настройки и проведите тестовую транзакцию на минимальную сумму.

Если встроенный считыватель не активируется, проверьте, поддерживает ли выбранный банк работу именно с этой моделью кассы, — не все эквайеры сертифицированы для работы с Эвотор 5i без внешнего терминала.

Как подключить эквайринг к Эвотор 7.2 и другим моделям с внешним терминалом

Для касс без встроенного считывателя потребуется POS-терминал, совместимый с Эвотором.

1. Заключите договор эквайринга с банком, который поддерживает интеграцию с кассами Эвотор (перечень публикуется на сайте производителя).
2. Получите и настройте терминал согласно инструкции банка.
3. Подключите терминал к кассе физически (USB или Bluetooth — зависит от модели) или по сети.
4. В настройках кассы активируйте работу с внешним терминалом и проведите тестовый платёж.
5. Убедитесь, что данные чека корректно передаются в фискальный накопитель.

Важно: при подключении через внешний терминал проверьте, поддерживает ли банк протокол автоматической передачи суммы с кассы на терминал. Без этого кассиру придётся вводить сумму вручную на двух устройствах, что увеличивает риск ошибки.

Регистрация эквайринга и настройка кассы

После технического подключения убедитесь, что всё настроено корректно:

• в кассе активирован тип оплаты «Безналичный расчёт»;
• на фискальном чеке корректно отображается признак способа оплаты;
• в личном кабинете банка-эквайера виден тестовый платёж;
• средства зачисляются на расчётный счёт в ожидаемые сроки.

Если подключение прошло через Эвотор Pay, дополнительной регистрации в налоговой для самого эквайринга не требуется — касса уже зарегистрирована в ФНС. Эквайринг — это только способ оплаты, он не меняет статус кассы.

Сколько стоит эквайринг на Эвоторе

Стоимость складывается из нескольких элементов.

Конкретные ставки устанавливает банк-эквайер и могут зависеть от оборота, категории торговой точки и тарифного плана. Уточняйте условия до подписания договора.

Что делать, если эквайринг не работает

Если после настройки возникают проблемы, проверьте последовательно:

• подключение терминала к кассе (кабель, Bluetooth-соединение, настройки COM-порта);
• актуальность версии программного обеспечения кассы — устаревшие версии могут не поддерживать текущие протоколы эквайринга;
• статус договора в личном кабинете банка — иногда договор технически ещё не активирован на стороне банка;
• корректность введённых параметров терминала (TID, настройки хоста).

Если проблема не решается, обращайтесь в поддержку Эвотора или банка-эквайера с описанием ошибки и кодом, который отображается на терминале.

—

Частые вопросы