Пришло SMS о просрочке по кредиту, которого вы не брали? Проверить, какие кредиты и займы числятся на вас, можно бесплатно и без визита в банк. Пошаговая инструкция и что делать, если нашли чужой долг.
Мошенники оформляют займы по украденным или старым паспортным данным, и человек узнаёт об этом только из звонка коллектора. Проверить себя можно за один вечер — бесплатно. А заодно стоит знать, как выглядят честные условия займа, чтобы отличить их от подозрительных.
Шаг 1. Узнайте, в каких бюро хранится ваша история
Через Госуслуги запросите список бюро кредитных историй, где хранится ваша история. Запрос уходит в Центральный каталог кредитных историй Банка России. Ответ приходит в личный кабинет.
Шаг 2. Закажите кредитный отчёт
Закажите отчёт в каждом бюро из списка. Дважды в год в каждом бюро это бесплатно.
Шаг 3. Проверьте, что в отчёте
В отчёте будут:
- все кредиты и займы, в том числе в МФО;
- кредитные карты;
- поручительства;
- заявки на кредиты;
- индивидуальный кредитный рейтинг.
Проверьте каждую строку: всё ли это ваше, правильно ли указаны суммы и статусы.
Шаг 4. Если нашли чужой кредит
- Сразу напишите кредитору, что вы не оформляли этот кредит.
- Подайте заявление в бюро об оспаривании данных.
- При мошенничестве — заявление в полицию.
- Сохраните все ответы и номера обращений.
Пример (условная ситуация): человек проверил отчёт и нашёл заём на 15 тыс. ₽, оформленный по его старому паспорту. Чем раньше это обнаружить, тем проще оспорить.
Шаг 5. Установите самозапрет
Чтобы на вас не оформили новый кредит, установите самозапрет:
| Что | Как |
|---|---|
| Где установить | Госуслуги (с 1 марта 2025 года) или МФЦ (с 1 сентября 2025 года) |
| Стоимость | бесплатно |
| На что действует | потребительские кредиты, займы, кредитные карты, овердрафты |
| Как снять | в любой момент; запрет перестаёт действовать через день после внесения в историю |
Запрет можно настроить отдельно для банков и для МФО.
Как часто проверять
Разумно проверять кредитную историю хотя бы раз в полгода — бесплатных запросов на это хватает. А также сразу после утери паспорта или подозрительного звонка.
Чек-лист
- Получен список бюро через Госуслуги.
- Заказаны отчёты во всех бюро.
- Проверена каждая строка.
- Чужие кредиты оспорены.
- Установлен самозапрет.
Бюро кредитных историй и Госуслуги никогда не звонят с просьбой назвать код из SMS. Если звонят «из бюро» и просят код — это мошенники.
Частые вопросы
Сколько стоит проверка? Дважды в год в каждом бюро — бесплатно, это право гражданина по закону о кредитных историях (218-ФЗ).
Самозапрет помешает мне самому взять кредит? Да, пока он действует. Если кредит понадобится, запрет можно снять.
Как проверить кредитную историю и почему это важно? Бесплатно кредитную историю можно получать два раза в год в каждом бюро. Сначала узнайте, в каких бюро она хранится, через Госуслуги или сайт Банка России. Проверка помогает найти чужие или ошибочные записи: незнакомый кредит может говорить о мошенничестве.
Что делать, если нашёл чужой кредит или займ? Сразу обратитесь в организацию, которая указана в записи, и подайте заявление о том, что договор вы не заключали. Одновременно запросите исправление в бюро кредитных историй и обратитесь в полицию. Сохраняйте переписку и копии обращений, они понадобятся при спорах.
Как поступить на практике
Узнать, какие кредиты и займы числятся на вас, можно бесплатно: Госуслуги → список бюро → отчёты в каждом бюро. Если нашли чужой долг — оспаривайте сразу, а чтобы не повторилось, установите самозапрет.
